Cas client fictif — résultats simulésMARQUE ET CAMPAGNE FICTIVES
CréneauClubUn cours. Sa place dans la semaine.

CréneauClub.
De 45 studios contactés à 4 demandes de démo.

CréneauClub s’est adressé aux studios de sport de Lille pour présenter sa réservation de cours. La campagne ciblait des structures proposant des séances collectives.

RÉSULTATS SIMULÉS · DONNÉES FICTIVES

réponses
8
inscriptions
5
clients payants
1
Sur 30 jours · aucune performance réelle

LE POINT DE DÉPART

Le produit était prêt.
Il fallait le faire connaître.

Le produit devait parler aux responsables qui géraient les places et les créneaux. Un premier segment précis permettait de préparer une démonstration adaptée à cette organisation.

LA CAMPAGNE DANS OPTISAAS

Une liste ciblée.
Un usage à montrer.
Des échanges à suivre.

CréneauClub a construit sa campagne autour d’une recherche Google Maps et d’une présentation par e-mail. Le contexte des prospects et les suites des échanges ont été conservés dans le projet.

  1. 01

    Une audience qualifiée avec Google Maps

    L’équipe a recherché les studios de sport de Lille dans Google Maps. Elle a consulté leurs programmes pour retenir ceux qui proposaient des cours collectifs.

  2. 02

    Un message centré sur le produit

    Une séance, sa capacité et son inscription formaient le cœur de la présentation. Les réponses ont permis de relever les questions de planning avant les démonstrations.

  3. 03

    Des réponses suivies jusqu’au premier usage

    L’équipe a classé les 8 réponses et repéré 5 intérêts explicites. Sur 4 demandes de démo, 2 démonstrations ont été effectuées. Les inscriptions et les premiers usages ont été suivis séparément dans le bilan simulé.

LA PRISE DE CONTACT

Un message ancré
dans leur quotidien.

La présentation partait d’une situation familière au destinataire et proposait de découvrir le produit. Le message ci-contre illustre cette approche.

MESSAGE DU CAS FICTIFNon envoyé réellement
Bonjour, comment gérez-vous les inscriptions à vos cours collectifs ? Notre outil permet de présenter une séance et son parcours de réservation. Je peux vous montrer cet usage et comprendre les contraintes de votre planning. L’équipe CréneauClub

Texte de démonstration pour la campagne de CréneauClub.

LE BILAN DE LA CAMPAGNE

Des premiers échanges
aux premiers usages.

Simulation · données 100 % fictives

Tous les chiffres ci-dessous sont inventés pour illustrer le parcours. Ils ne sont ni des résultats clients, ni une prévision, ni une garantie de performance.

Présentation des cours par e-mail

Données fictives · J1 à J30
1 h 30 de préparation active45 personnes contactées · 43 livraisons confirmées
personnes ayant répondu
8
demandes de démo
4
inscriptions
5
clients payants
1

Dans ce bilan simulé, 5 personnes ont exprimé un intérêt parmi les 8 répondants. Sur 4 demandes de démo, 2 démonstrations ont été effectuées. 3 comptes ont réalisé l’action « premier cours publié ».

Envoi ≠ lecture ≠ intérêt. La lecture n’est pas mesurée ; l’intérêt vient des réponses explicites.

Voir tous les chiffres simulés et leur définition
Simulation éditoriale — aucun chiffre issu d’une campagne réelle
IndicateurValeur fictiveDéfinitionÀ vérifier dans un cas réel
Préparation1 h 30Travail actif du brief au contenu prêt pour le test ; temps d’attente et connexions exclus.Journal de préparation manuel.
Contacts exploitables55Prospects pertinents avec une coordonnée vérifiée pour le canal retenu.Qualification des fiches.
Personnes contactées45Destinataires uniques d’un e-mail initial ; chaque personne ne compte qu’une fois.Historique de la campagne.
Livraisons confirmées43Destinataires pour lesquels le fournisseur confirme la livraison. Cela ne prouve pas la lecture.Retours du fournisseur d’envoi.
Lecture du messageNon mesuréeAucune lecture n’est déduite de la livraison, d’une visite ou de l’absence de réponse.Aucune donnée de lecture utilisée.
Personnes ayant répondu8Répondants uniques, toutes réponses humaines confondues ; accusés automatiques exclus.Conversations à relire et dédupliquer.
Intérêt exprimé5Sous-ensemble des répondants confirmant un intérêt ; refus et oppositions exclus.Classement explicite des réponses.
Autres réponses3Réponses sans intérêt confirmé, négatives ou demandes d’arrêt. Elles ne sont pas des opportunités.Qualification et oppositions.
Démonstrations demandées4Personnes demandant explicitement à voir une démonstration.Demande conservée dans les échanges.
Démonstrations réservées3Rendez-vous acceptés, parmi les demandes reçues.Échéance CRM et confirmation du rendez-vous.
Démonstrations effectuées2Rendez-vous réellement tenus dans l’histoire simulée ; une réservation ne suffit pas.Compte rendu de démonstration.
Inscriptions5Comptes créés par des personnes du périmètre ; une inscription peut arriver sans réponse ni démo.Événements d’inscription du SaaS raccordé.
Première action utile3Premier cours publié. Une réalisation par compte est comptée.Événement produit après raccordement.
Clients payants1Comptes du périmètre avec un premier paiement confirmé dans le scénario fictif. Aucun montant ni tarif n’est supposé.Paiement à vérifier dans l’outil de facturation ; pas de synchronisation des revenus ici.
Le périmètre de la simulation

Un e-mail initial par destinataire du périmètre ; pas de relance incluse dans ces chiffres. Une livraison signifie seulement que le fournisseur l’a confirmée. Les éventuels autres canaux évoqués dans le parcours sont exclus de cette simulation.

Observation de J1 à J30, J1 étant le jour de la première diffusion. Il s’agit d’une durée fictive, sans date de campagne réelle. Le temps de préparation est distinct de cette période.

Les taux se lisent avec leur base

Répondants / personnes contactées : 8/45 = 17,8 %. Clients payants / inscrits : 1/5 = 20,0 %.

Un prospect peut s’inscrire directement, sans répondre ni demander une démo. Le bilan distingue chaque étape pour comprendre le passage entre la découverte du produit et son premier usage.

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Cas client fictif — résultats simulés04
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RÉSULTATS SIMULÉS · DONNÉES FICTIVES

réponses
11
inscriptions
6
clients payants
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Cas client fictif — résultats simulés09
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RÉSULTATS SIMULÉS · DONNÉES FICTIVES

réponses
16
inscriptions
9
clients payants
3
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