« On en était où ? »
Votre CRM s’en souvient.
Gardez les fiches, les décisions de qualification, les opportunités et les prochaines actions dans le contexte de chaque projet. Une conversation intéressante mérite mieux qu’une note introuvable.
POURQUOI C’EST UTILE
Le contact est le début de la relation.
Une personne répond, demande une information ou propose de reparler plus tard. Il faut retrouver son besoin, ce que vous lui avez envoyé et la suite à donner. Le CRM rassemble ces repères pour que le prochain échange reparte du bon endroit.
- 01
Conservez le contexte du prospect
Retrouvez l’entreprise, les coordonnées disponibles, le site, la liste d’origine et les éléments de qualification. Ajoutez ce qui explique sa pertinence pour votre SaaS, plutôt qu’un simple statut sans justification.
- 02
Faites évoluer la relation
Classez les réponses et suivez les opportunités dans le projet concerné. Les informations recueillies pendant l’échange permettent d’affiner le besoin, la priorité et la prochaine action commerciale.
- 03
Gardez une suite concrète
Définissez les échéances et les actions à reprendre. L’historique et les conversations permettent de revenir sur le dossier sans réinventer le contexte. Les accès de l’équipe restent limités aux projets autorisés.
ÇA RESSEMBLE À QUOI, EN VRAI ?
Une demande à reprendre la semaine prochaine
Un restaurateur trouve votre démonstration intéressante, mais souhaite revoir le sujet après une période chargée. Vous conservez le besoin évoqué et la suite convenue.
Quand vous revenez sur la fiche, vous savez pourquoi la personne était intéressée et ce que vous aviez prévu ensemble.
- Besoin
- Présenter le menu en ligne
- Relation
- Intérêt à approfondir
- Action
- Reprendre à l’échéance convenue
Scénario illustratif · Exemple fictif, sans résultat client revendiqué.
ON VOUS EXPLIQUE
Les questions
qui comptent.
Est-ce le même espace pour tous mes SaaS ?
La navigation est commune, mais les contacts et les opportunités appartiennent à leur projet. Le sélecteur détermine le contexte dans lequel vous travaillez.
Les événements de mon SaaS créent-ils automatiquement un contact CRM ?
Non. Le suivi d’usage et les fiches de prospection répondent à des besoins distincts. Un événement produit ne crée ni fiche de contact ni autorisation de prospection.
LA SUITE DE VOTRE PRODUIT COMMENCE ICI.
Votre prochaine étape ?
La faire avec votre propre SaaS.
Une cible claire, une première liste et un endroit pour passer à l’action.
Créer mon compte Votre compte, votre projet, votre première audience. Aucun paiement à cette étape.COMPRENDRE AVANT DE LANCER
Une fonction. Une méthode pour vous en servir.
Construire une liste de prospects B2B exploitable, pas un fichier de plus
Les champs, critères et étapes utiles pour passer d’entreprises repérées à une liste de prospects B2B que vous pouvez réellement examiner et travailler.
Passer à la pratique ↗Qualifier un prospect grâce à son site web : les signaux qui comptent
Activité, services, réservation, interlocuteur : apprenez à transformer les informations d’un site professionnel en critères de qualification vérifiables.
Passer à la pratique ↗