Ils se sont inscrits.
Ont-ils trouvé la valeur ?
Reliez les inscriptions à leur source, observez la première action utile et les retours d’utilisation. Faites le lien entre faire connaître votre produit et commencer à l’adopter.
POURQUOI C’EST UTILE
Le lancement continue après la création du compte.
Un utilisateur peut s’inscrire sans comprendre quoi faire ensuite. En définissant une action qui représente réellement la valeur de votre SaaS, vous disposez d’un repère pour examiner votre démarrage et vos campagnes. Le bon indicateur dépend de votre produit.
- 01
Définissez votre première action utile
Créer un devis, publier un menu ou prendre un premier rendez-vous : choisissez l’événement qui montre que l’utilisateur a essayé la promesse du produit. Définissez également votre seuil d’inactivité.
- 02
Raccordez les événements du produit
Votre SaaS transmet les événements depuis son serveur. La source et la campagne peuvent accompagner l’inscription pour conserver le contexte d’acquisition. Le raccordement demande une intervention technique côté produit.
- 03
Comparez avec le bon recul
Examinez l’activation à sept jours et le retour en deuxième semaine. Les groupes sont comparés en tenant compte du temps d’observation. Vous pouvez préparer des modèles de démarrage ou de reprise d’usage à partir des situations à examiner.
ÇA RESSEMBLE À QUOI, EN VRAI ?
Un créateur de menus numériques
Pour ce produit, l’inscription ne suffit pas à montrer l’intérêt. Vous choisissez « premier menu publié » comme première action utile, puis observez si les utilisateurs reviennent.
Si l’activation est faible, vous pouvez examiner l’explication du démarrage avant de chercher à augmenter le nombre d’inscrits. L’indicateur vous aide à formuler la prochaine question.
- Inscription
- Compte créé
- Activation
- Premier menu publié
- Retour
- Utilisation ultérieure
Scénario illustratif · Exemple fictif, sans résultat client revendiqué.
ON VOUS EXPLIQUE
Les questions
qui comptent.
Est-ce un outil de mesure des visites anonymes ?
Non. Ce parcours suit des événements SaaS transmis côté serveur. Il ne mesure pas les visites anonymes et ne remplace pas l’ensemble de votre mesure web.
Les utilisateurs inactifs reçoivent-ils automatiquement une relance ?
Non. Vous pouvez préparer des modèles adaptés, mais les événements ne déclenchent pas à eux seuls de campagne et ne créent pas de contact CRM.
LA SUITE DE VOTRE PRODUIT COMMENCE ICI.
Votre prochaine étape ?
La faire avec votre propre SaaS.
Une cible claire, une première liste et un endroit pour passer à l’action.
Créer mon compte Votre compte, votre projet, votre première audience. Aucun paiement à cette étape.COMPRENDRE AVANT DE LANCER