Refondre un site sans perdre ce qui fonctionne déjà

Observer avant de remplacer

Recensez les pages, les formulaires, les téléchargements et les connexions avec d’autres outils. Demandez à l’équipe commerciale quelles pages elle partage réellement. Si des mesures de fréquentation fiables sont disponibles, utilisez-les pour distinguer les pages utiles des contenus abandonnés. Une page peu consultée peut néanmoins être indispensable à quelques clients : le volume seul ne décide pas de sa suppression.

Préparer la correspondance des adresses

Pour chaque ancienne adresse, décidez si elle est conservée, remplacée ou retirée. Lorsqu’un contenu migre, prévoyez une redirection adaptée vers sa nouvelle destination. Évitez de renvoyer indistinctement toutes les anciennes pages vers l’accueil : le visiteur perdrait le contenu recherché. Vérifiez également les liens présents dans vos signatures, documents et campagnes.

Tester les parcours critiques

Une préproduction permet de vérifier la navigation, la réception des demandes et la lisibilité des contenus avant le changement public. Testez les erreurs autant que les succès : pièce jointe trop volumineuse, champ oublié, lien périmé. Confirmez aussi qui peut modifier les textes après la mise en ligne et que cette personne dispose bien de son accès.

Prévoir le lendemain

Conservez une sauvegarde exploitable et une procédure de retour arrière. Après la bascule, surveillez les erreurs, les formulaires et les pages les plus importantes. Une livraison comprend cette période d’observation ; la mise en ligne n’efface pas les vérifications commencées en préproduction.