Donner un rôle à chaque page
La page d’accueil oriente. Une page de service explique une réponse à un besoin précis. Une réalisation montre le contexte d’un travail et ce qui a été livré. La page de contact facilite l’échange. Si deux pages racontent exactement la même chose, clarifiez leurs rôles avant de produire davantage de contenu. Le visiteur ne devrait pas devoir ouvrir toutes les rubriques pour comprendre ce que vous proposez.
Organiser les preuves
Placez les éléments utiles près de la promesse qu’ils éclairent. Un exemple de parcours aide à comprendre une prestation UX ; une présentation de l’administration explique comment le client pourra gérer son site. N’affichez que des réalisations et des résultats que vous pouvez documenter. Une description concrète du travail vaut mieux qu’un chiffre impressionnant sans contexte.
Proposer une suite cohérente
Un article destiné à comprendre un problème peut renvoyer vers le service correspondant. Une page de service peut conduire à une demande de cadrage. Donnez un libellé précis au bouton : « Parler de mon application » annonce mieux la suite qu’un simple « En savoir plus ». Gardez les alternatives secondaires accessibles sans les mettre toutes au même niveau.
Vérifier avec une tâche réelle
Demandez à une personne qui ne connaît pas votre entreprise de trouver l’offre qui lui correspond et d’expliquer la prochaine étape. Observez ses hésitations sans la guider. Ce petit exercice révèle souvent des intitulés internes incompréhensibles, des impasses de navigation et des informations essentielles placées trop bas.
Dessinez les cinq pages principales et reliez chacune à une question du prospect puis à une prochaine action.