Observer le terrain
Une personne travaillant devant un ordinateur toute la journée n’a pas les mêmes besoins qu’un technicien en déplacement. Vérifiez les appareils utilisés, la qualité du réseau et les habitudes d’installation. Un lien web facilite l’accès immédiat ; une application distribuée sur mobile ajoute un parcours d’installation et des contraintes de publication à anticiper.
Tester les fonctions décisives
Appareil photo, géolocalisation, notifications ou fonctionnement hors ligne doivent être examinés sur les appareils cibles. Les possibilités varient selon les navigateurs et les systèmes. Ne choisissez pas sur une liste théorique : réalisez un petit essai sur la fonction qui pourrait bloquer le projet. Ce test coûte moins qu’un changement de direction tardif.
Définir le comportement hors connexion
Afficher une ancienne page hors ligne n’est pas équivalent à créer un rapport sans réseau puis le synchroniser. Le second cas suppose de gérer les conflits, les pièces jointes et l’état des envois. L’utilisateur doit savoir ce qui est enregistré sur son appareil et ce qui a atteint le serveur. Sans cette distinction, il peut penser qu’un travail est partagé alors qu’il reste local.
Comparer le cycle complet
Évaluez le développement, mais aussi les mises à jour, l’assistance et la compatibilité dans le temps. Une application web adaptée au mobile peut être un premier lot pertinent. Une application dédiée se justifie quand ses avantages répondent à des usages identifiés et testés.
Notez vos trois contraintes non négociables et testez la plus risquée sur les appareils réellement utilisés.